भारत में उपभोक्ता अदालत में किस प्रकार की शिकायतें दर्ज की जा सकती हैं?

Answer By law4u team

उपभोक्ता निम्न में से किसी भी प्रकार की शिकायतों के लिए भारत में उपभोक्ता अदालत में शिकायत दर्ज कर सकता है: दोषपूर्ण सामान: एक उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर सकता है यदि खरीदा गया सामान खराब है, क्षतिग्रस्त है या विक्रेता द्वारा उल्लिखित विनिर्देशों के अनुसार नहीं है। कमी वाली सेवाएं: उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर सकता है यदि प्राप्त की गई सेवाओं में कमी है, अपूर्ण है या समझौते के अनुसार नहीं है। अनुचित व्यापार प्रथाएं: एक उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर सकता है यदि विक्रेता ने अनुचित व्यापार प्रथाओं जैसे भ्रामक विज्ञापन, झूठे दावे, एमआरपी से अधिक शुल्क लेना आदि का उपयोग किया है। ओवरचार्जिंग: एक उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर सकता है यदि विक्रेता ने माल या सेवाओं के लिए सहमत मूल्य या अधिकतम खुदरा मूल्य (MRP) से अधिक शुल्क लिया हो। शिकायतों का निवारण न होना: यदि विक्रेता ने कई प्रयासों के बावजूद उनकी शिकायत का समाधान नहीं किया है या समस्या का समाधान नहीं किया है तो उपभोक्ता शिकायत दर्ज कर सकता है। चिकित्सा लापरवाही: एक उपभोक्ता चिकित्सकीय लापरवाही या सेवा में कमी के लिए एक चिकित्सा पेशेवर या अस्पताल के खिलाफ शिकायत दर्ज करा सकता है। उत्पाद दायित्व: एक उपभोक्ता किसी निर्माता या विक्रेता के खिलाफ दोषपूर्ण उत्पादों के कारण होने वाले नुकसान के लिए शिकायत दर्ज कर सकता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि शिकायत को लागू समय सीमा के भीतर दायर किया जाना चाहिए और शिकायत का समर्थन करने के लिए प्रासंगिक दस्तावेजों और सबूतों के साथ होना चाहिए। उपभोक्ता अदालत शिकायत की सुनवाई करेगी और उपभोक्ता को मुआवजा या अन्य राहत प्रदान कर सकती है यदि यह पता चलता है कि प्रदान की गई वस्तुओं या सेवाओं में कोई कमी है।

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