भारत में मोटर दुर्घटना दावों का निपटान दो तरीकों से किया जा सकता है: मोटर वाहन अधिनियम, 1988 के तहत दावा करके या अदालत के बाहर निपटान के माध्यम से। यहां दोनों के लिए प्रक्रियाएं हैं: मोटर वाहन अधिनियम, 1988 के तहत दावा: एक। पहला कदम मोटर दुर्घटना दावा न्यायाधिकरण (एमएसीटी) के पास मुआवजे के लिए आवेदन दायर करना है, जहां दुर्घटना हुई थी। बी। दावे का समर्थन करने के लिए दावेदार को प्राथमिकी, ड्राइविंग लाइसेंस, पंजीकरण प्रमाणपत्र, बीमा पॉलिसी और चिकित्सा रिपोर्ट जैसे दस्तावेज़ प्रदान करने होंगे। सी। एमएसीटी एक जांच करेगा और दावेदार को हुए नुकसान, चोट या नुकसान की सीमा का आकलन करेगा। डी। पूछताछ और आकलन के आधार पर एमएसीटी दावेदार को मुआवजा देगी और बीमा कंपनी को मुआवजा देने का निर्देश दिया जाएगा। अदालत से बाहर सम्झौता: एक। दावेदार और बीमा कंपनी एमएसीटी से संपर्क किए बिना अदालत के बाहर भी दावे का निपटारा कर सकते हैं। बी। ऐसे मामलों में, दावेदार को बीमा कंपनी से एक लिखित दावे के साथ संपर्क करना चाहिए, जिसमें दुर्घटना का विवरण और मांगे गए मुआवजे की राशि बताई गई हो। सी। बीमा कंपनी एक जांच कर सकती है और दावेदार को निपटान राशि की पेशकश कर सकती है। डी। यदि दावेदार निपटान राशि के लिए सहमत हैं, तो उन्हें एक डिस्चार्ज वाउचर पर हस्ताक्षर करना होगा, जो बीमा कंपनी को भविष्य में दुर्घटना से संबंधित किसी भी दावे से मुक्त कर देगा। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ऐसे मामलों में जहां मांगा गया मुआवजा बीमा कवरेज से अधिक है, दावेदार मोटर वाहन अधिनियम के तहत मुआवजे के लिए एमएसीटी से संपर्क कर सकता है। इसके अतिरिक्त, यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रक्रिया निष्पक्ष है और दावेदार को उचित मुआवजा प्राप्त हो, यह सुनिश्चित करने के लिए दावा दायर करने या दावा निपटाने के दौरान एक वकील से परामर्श करने की सलाह दी जाती है।
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